Elimine os altos custos e recupere mais dívidas
- Reduza drasticamente os custos com call centers, automatizando suas negociações e recuperando dívidas de forma mais eficiente e lucrativa.
Collect Cash é uma solução automatizada que nunca cansa e está sempre disponível.
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Integrações
Integração fácil e intuitiva com o Collect Cash, conecte-se rapidamente às principais ferramentas do mercado com apenas alguns cliques.
Planos
Oferecemos planos personalizados conforme a a necessidade do seu negócio. Encontre o plano ideal para sua empresa
Background de Sucesso
O Collect Cash foi criado pelos mesmo fundadores da startup Digai. Uma empresa especializada em utilização de inteligência articial, que desenvolve soluções que automatizam processos de recrutamento, personalizam experiências e otimizam resultados.
DigAí permite que candidatos respondam entrevista inicial por áudio e recebam feedbacks imediatos sobre o desempenho.
Tempo de leitura: 2min
FAQ
O que é o agente de IA para atendimento?
O agente de IA é uma solução baseada em inteligência artificial que automatiza o atendimento em call centers, contact centers, operações de cobrança e fidelização. Ele realiza tarefas de comunicação com clientes, como responder perguntas frequentes, agendar compromissos, fazer cobranças, entre outros, de forma rápida e personalizada.
Como a IA substitui os agentes humanos?
A IA é capaz de realizar atendimentos automáticos através de telefonemas, chats e mensagens de voz, simulando interações humanas e personalizadas. Ela analisa o histórico de interação dos clientes e responde com base nas necessidades específicas de cada um, reduzindo a necessidade de agentes humanos para tarefas repetitivas.
Não se preocupe, como você pode definir quando uma chamada deve ser transferida para um agente humano.
A IA pode se integrar com meus sistemas existentes?
Sim, a IA pode ser integrada aos sistemas de CRM, ERP, e plataformas de comunicação já utilizadas pela sua empresa. Essa integração permite que a IA acesse informações relevantes em tempo real, melhorando a qualidade e personalização do atendimento.
A IA é segura em relação à proteção de dados dos clientes?
Sim, a nossa IA está em conformidade com as regulamentações de proteção de dados, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) no Brasil. As informações dos clientes são criptografadas e armazenadas de forma segura, garantindo a privacidade e a proteção dos dados durante toda a interação.
O que acontece se a IA não souber responder a uma pergunta?
Se a IA identificar que a questão do cliente é complexa ou fora de seu escopo, ela pode transferir automaticamente a chamada ou mensagem para um agente humano, garantindo que o cliente receba a assistência necessária. Isso garante uma experiência de atendimento contínua e sem interrupções.